Qualitätsorientiertes Benchmarking
am 7. Oktober 2009 in Kassel
Tagesmoderation: Rolf Drescher, Berlin
Begrüßung und Einführung in den Informationstag
Volker Hövelmann, Beirat QB Wohnen, Telgte
Einführung in das Qualitätsorientierte Benchmarking Wohnen (QBW) und Beispielsfragen aus den Erhebungen 2008
Markus Oehmichen-Roering, BFS Service GmbH, Köln
Die Daten liegen vor – und dann? Die Benchmarking-Ergebnisse als Impuls für Verbesserungsprozesse
Rolf Drescher, BeB, Berlin
Das Benchmarking-Projekt von BeB und CBP aus Anwendersicht:
Motivation, Erfahrungen und Nutzung der Ergebnisse
Winfried Henke, Josefsheim Bigge, Olsberg
Welchen Nutzen haben Verbände, welchen Nutzen haben Einrichtungen und Träger vom Benchmarking?
Prof. Dr. Bernd Halfar, xit GmbH forschung. planung. beratung, Nürnberg
Formen der Zusammenarbeit mit einem Landesverband am Beispiel des Diakonischen Werks Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz e.V. (DWBO)
Astrid Fograscher, DWBO, Berlin
Markus Oehmichen-Roering, BFS Service GmbH, Köln
Moderation:
Hans-Christoph Maurer, Beirat QB Wohnen, Mühltal
Hermann J. Tränkle, Beirat QB Wohnen, Herten